শনিবার আবার বড়সড় বিভ্রাটে পড়ল এক্স (Social Media X) (পুরনো টুইটার)। ভারতীয় সময় অনুযায়ী সন্ধ্যা ৫টা ৪৫ মিনিট নাগাদ বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারী অভিযোগ জানান যে তারা অ্যাপে (Social Media X) লগইন করতে পারছেন না, ওয়েবসাইট খুলছে না বা অ্যাক্সেস পাচ্ছেন না।
ডাউনডিটেক্টর (Downdetector) নামক একটি ওয়েবসাইট, যা বিভিন্ন ডিজিটাল পরিষেবার লাইভ বিভ্রাট নজরদারি করে, তারা জানিয়েছে, সন্ধ্যা ৬টার আগেই অভিযোগের সংখ্যা সর্বাধিক হয় (Social Media X)।
সন্ধ্যা ৬টা ৪০ মিনিট পর্যন্ত প্রায় ২,০০০-র বেশি ব্যবহারকারী সমস্যা (Social Media X) জানান। তাদের মধ্যে ৪৭ শতাংশ জানান, অ্যাপ ব্যবহার করতে সমস্যা হয়েছে, ৩৩ শতাংশ বলেন লগইন করতে পারেননি এবং বাকি ২০ শতাংশ জানান ওয়েবসাইটে ঢোকাই যায়নি।
পরবর্তী আপডেটে দেখা যায়, সন্ধ্যা ৭টা ১৩ মিনিট নাগাদ এখনও ৮৩২টি রিপোর্ট জমা পড়ে।
এর আগের দিন অর্থাৎ শুক্রবার, ২৩ মে, বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীরা এক বড়সড় সমস্যার মুখে পড়েন। সেদিন সকাল থেকেই এক্স ব্যবহার করতে পারছিলেন না বহু মানুষ।
এই বিভ্রাট প্রায় দুপুর ১১টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত স্থায়ী হয়। ডাউনডিটেক্টরের মতে, এই সময়ের মধ্যে সমস্যার প্রকোপ সবচেয়ে বেশি ছিল।
সেদিন ৫৭ শতাংশ ব্যবহারকারী অভিযোগ করেছিলেন, তারা অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারছেন না। ৩০ শতাংশ ব্যবহারকারী জানিয়েছিলেন, অ্যাপে টুইট লোড হচ্ছে না বা পোস্ট হচ্ছে না। বাকিরা জানান, ওয়েবসাইট একেবারে কাজ করছিল না, কোথাও ফ্রোজেন স্ক্রিন, আবার কোথাও ত্রুটির বার্তা দেখাচ্ছিল।
এই একের পর এক বিভ্রাটে উদ্বিগ্ন ব্যবহারকারীরা। এখন প্রশ্ন উঠছে—বারবার এমন প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের পিছনে কি শুধু সার্ভার সমস্যা, নাকি এর পিছনে বড় কোনও ভুল পরিকল্পনা বা কারিগরি অব্যবস্থাপনা কাজ করছে?
