দেশজুড়ে ভয়াবহ বিপর্যয়ের মুখে পড়েছে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স (Indigo Flights)। টানা দু’দিন ধরে দেশের সবচেয়ে বড় বিমান সংস্থার পরিষেবা মারাত্মকভাবে ব্যাহত হচ্ছে। একের পর এক ফ্লাইট বাতিল হচ্ছে, বহু উড়ান দেরিতে চলছে। মঙ্গলবার সংস্থার অনটাইম পারফরম্যান্স নেমে দাঁড়ায় মাত্র ৩৫ শতাংশে, যা যাত্রীদের দুর্ভোগ আরও বাড়িয়ে দিয়েছে (Indigo Flights)।
বুধবার শুধু এই দিনেই দেশের বিভিন্ন বিমানবন্দর থেকে মোট ২০০টিরও বেশি ইন্ডিগোর উড়ান বাতিল হয়েছে। দিল্লিতে দুপুর পর্যন্ত ৩৮টি ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। মুম্বই ও বেঙ্গালুরু মিলিয়ে ৭০টিরও বেশি উড়ান বাতিল হওয়ার খবর মিলেছে (Indigo Flights)। হায়দরাবাদ থেকেও একাধিক ফ্লাইট বাতিল হয়েছে। ফলে গোটা দেশজুড়েই হাজার হাজার যাত্রী চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন।
সরকারি পরিসংখ্যান বলছে, ২ ডিসেম্বর ইন্ডিগোর মাত্র ৩৫ শতাংশ ফ্লাইট সময়মতো উড়তে পেরেছে। ১ ডিসেম্বর এই হার ছিল ৪৯.৫ শতাংশ। দেশের বৃহত্তম বিমান সংস্থার এমন দুর্বল পারফরম্যান্সে যাত্রীদের ক্ষোভ ক্রমেই বাড়ছে (Indigo Flights)।
কেন এমন পরিস্থিতি তৈরি হল, তা নিয়েও সামনে আসছে বেশ কিছু কারণ। সূত্রের খবর, এই মুহূর্তে ইন্ডিগো তীব্র পাইলট সংকটে ভুগছে। আগে থেকেই কম কর্মী দিয়ে কাজ চালানো হচ্ছিল। তার উপর ডিজিসিএ সম্প্রতি পাইলটদের ডিউটি সংক্রান্ত নিয়ম আরও কড়া করেছে। নতুন নিয়ম অনুযায়ী একজন পাইলট দিনে সর্বাধিক ৮ ঘণ্টা এবং সপ্তাহে ৩৫ ঘণ্টা কাজ করতে পারবেন। এর ফলে পর্যাপ্ত পাইলট না থাকায় বহু বিমান গ্রাউন্ড করে রাখতে হচ্ছে এবং সময়মতো উড়ান চালানো সম্ভব হচ্ছে না।
এই পরিস্থিতি নিয়ে প্রকাশ্যে ক্ষমা চেয়েছে ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষ। সংস্থার তরফে জানানো হয়েছে, কিছু অপারেশনাল ও প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য এই বিপর্যয় তৈরি হয়েছে। যাত্রীদের কাছে তারা ক্ষমাপ্রার্থী। সমস্যা দ্রুত মেটানোর জন্য একাধিক পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে বলেও জানিয়েছে ইন্ডিগো। সংস্থার দাবি, পরিস্থিতি শিগগিরই স্বাভাবিক হবে।
