নয়াদিল্লি থেকে যাত্রা করা বন্দে ভারত (Vande Bharat) এক্সপ্রেসে যাত্রীদের খাবারে দেখা মিলল জ্যান্ত পোকা! ভাইরাল ছবিতে স্পষ্টভাবে দেখা যাচ্ছে, খাবারের প্যাকেট খুলতেই একাধিক পোকা ভাসছে খাদ্যপদার্থের মধ্যে। ঘটনাটি প্রকাশ্যে আসতেই উত্তাল হয়ে উঠেছে সমাজমাধ্যম। প্রশ্ন উঠছে, কোটি কোটি টাকা খরচ করে চালু হওয়া বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে (Vande Bharat) যাত্রীদের সঙ্গে কি এমনই আচরণ করবে রেল?
ঘটনাটি ঘটেছে গত ২২ জুলাই, দিল্লি থেকে ছেড়ে যাওয়া বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে (Vande Bharat)। হার্দিক পাঞ্চাল নামে এক যাত্রী তাঁর এক্স হ্যান্ডেলে রেল কর্তৃপক্ষের উদ্দেশে ক্ষোভ উগরে দিয়ে লেখেন, “২২ জুলাই বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে করে আমি দিল্লি থেকে যাত্রা শুরু করি। কিছুক্ষণ পর খাবার পরিবেশন করা হয়। খাবারের বাক্স খুলতেই আমি চমকে উঠি। খাবারের ভিতরেই ছিল একাধিক পোকা (Vande Bharat)। এটা কী রকম পরিষেবা?”
পোস্টটি শেয়ার করার সঙ্গে সঙ্গেই ভাইরাল হয় ছবিগুলি (Vande Bharat)। খাদ্যমান নিয়ে রেলের প্রতি ক্ষোভে ফেটে পড়েন অসংখ্য নেটিজেন। কেউ লিখেছেন, “দেশের দ্রুততম ট্রেনের খাবারে এমন জিনিস কীভাবে থাকতে পারে?” আবার কেউ তুলেছেন নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্য ঝুঁকির প্রশ্ন।
সোশ্যাল মিডিয়ার প্রবল চাপে পড়ে অবশেষে ক্ষমা চাইতে বাধ্য হয়েছে রেল (Vande Bharat)। ‘রেলওয়ে সেবা’ নামক অফিসিয়াল এক্স হ্যান্ডেল থেকে প্রকাশ্যে দুঃখপ্রকাশ করে জানানো হয়েছে, এই ঘটনা অত্যন্ত দুর্ভাগ্যজনক এবং বিষয়টি খতিয়ে দেখা হবে।
তবে এই প্রথম নয়। এর আগেও বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে খাবারে পোকা বা আরশোলার অভিযোগ উঠেছে। গত বছর মধ্যপ্রদেশের একটি বন্দে ভারত এক্সপ্রেসে খাবারের ডালে আরশোলা পাওয়া গিয়েছিল। সেবারও ছবি শেয়ার করে যাত্রী ক্ষোভ প্রকাশ করলে রীতিমতো তোলপাড় পড়ে গিয়েছিল।
যাত্রীদের অভিযোগ, এত উচ্চমূল্যের টিকিট কেটে যদি এমন নিম্নমানের খাবার দেওয়া হয়, তাহলে তার দায় কে নেবে? নিয়মিত রেল পরিষেবার গুণগত মান নিয়ে প্রশ্ন তুলছেন সাধারণ যাত্রীরা। খাদ্যসামগ্রী তৈরির ও পরিবেশনের ক্ষেত্রে রেলের নজরদারি কতটা কার্যকর, তা নিয়েও উঠছে একাধিক প্রশ্ন।
